Sosyal Efsane Facebook Pazarlamada Başarıyı Yönetmek İşletmenizi büyütmek, yeni müşterilere ulaşmak ve hedef kitlenizle ilişkiler kurmak için Facebook’u kullanmaya yönelik adım adım kılavuz.

Facebook pazarlaması, işletmelerin erişimlerini artırmalarına, müşterilerle etkileşime geçmelerine ve satışları artırmalarına destek olabilecek kuvvetli bir araçtır. Sadece nereden başlayacağınızı ve Facebook marketing çalışmalarınızdan en iyi biçimde iyi mi yararlanacağınızı bilmek zor olabilir.

Bu rehber, işletmeniz için başarıya ulaşmış bir Facebook marketing stratejisi kurmak için bilmenizde fayda olacak her şeyi size elde edecektir. İşletmeniz için doğru toplumsal medya platformlarını seçmekten ilginç içerik yapmaya ve kampanyalarınızın neticelerini ölçmeye kadar her şeyi ele alacağız.

Bu kılavuzdaki ipuçlarını takip ederek, Facebook marketing çalışmalarınızda başarıya erişme yolunda ilerleyeceksiniz.

Facebook, 2,8 milyarı aşkın etken kullanıcısı ile dünyanın en popüler toplumsal medya platformlarından biridir. Bu, onu hedef kitlenize ulaşmak ve potansiyel müşterilerle irtibat kurmak için mükemmel bir yer haline getirir.

Facebook pazarlaması, aşağıdakiler şeklinde muhtelif değişik faaliyetlere atıfta bulunabilecek geniş bir terimdir:

• Facebook sayfanızda içerik oluşturma ve paylaşma
• Facebook reklamlarını yayınlama
• Yorumlar, beğeniler ve paylaşımlar yöntemiyle hedef kitlenizle etkileşime geçme
• Internet sitenize yahut açılış sayfalarınıza trafik çekmek için Facebook’u kullanma

Müessir kullanıldığında, Facebook pazarlaması size şu mevzularda destek olabilir:

• Marka bilinirliğini artırın
• Potansiyel müşteriler oluşturun
• Satışları artırın
• Müşterilerle ilişkiler kurun

Hemen hemen Facebook pazarlamasını kullanmıyorsanız, başlamanın şimdi tam tarihi. Birazcık gayret harcayarak yeni müşterilere ulaşmak, işinizi büyütmek ve satışları çoğaltmak için Facebook’u kullanabilirsiniz.

II. Sosyal Medya Pazarlaması Nelerdir?

Sosyal medya pazarlaması, bir işletmeyi, ürünü yahut hizmeti tanıtmak için toplumsal medya platformlarının kullanılmasıdır. Daha geniş bir kesime ulaşmak, müşterilerle ilişkiler kurmak ve satışları çoğaltmak için kullanılabilir.

Sosyal medya pazarlaması nispeten yeni bir marketing kanalıdır sadece hızla tüketicilere ulaşmanın en etken yollarından biri haline gelmiştir. Bunun sebebi, toplumsal medya platformlarının her gün milyarlarca insan tarafınca kullanılması ve hedef kitlenizle etkileşim kurmanın muhtelif yollarını sunmasıdır.

Sosyal medya pazarlaması şu amaçlarla kullanılabilir:

• Marka bilinirliğini artırın
• Potansiyel müşteriler oluşturun
• Satışları artırın
• Müşterilerle ilişkiler kurun

Hemen hemen toplumsal medya pazarlamasını kullanmıyorsanız şimdi başlamanın tam tarihi. Birazcık gayret harcayarak yeni müşterilere ulaşmak, işinizi büyütmek ve satışları çoğaltmak için toplumsal medyayı kullanabilirsiniz.

III. Sosyal Medya Pazarlamasının Yararları

İşletmeniz için toplumsal medya pazarlamasını kullanmanın aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle birçok faydası vardır:

• Artan marka bilinirliği
• Cömertlik neden olur
• Satışları artırın
• Müşterilerle ilişkiler kurun

Bu faydaların her birine daha yakından bakalım.

Artan marka bilinirliği

Sosyal medya marka bilinirliğini arttırmanın mükemmel bir yoludur. Sosyal medyada ilginç ve ilginç içerikler yayınladığınızda markanız daha çok fert tarafınca görülecektir. Bu, yeni müşterilere ulaşmanıza ve ilişkiler kurmanıza destek olabilir

Antet	Özellikler
Facebook Marketing	Facebook sayfaları oluşturun ve yönetin Facebook reklamları oluşturun ve yönetin Facebook reklamlarıyla hedef kitlenizi hedefleyin Facebook kampanyalarınızın neticelerini ölçün
Sosyal Medya Pazarlaması	Sosyal medya profilleri oluşturun ve yönetin Sosyal medya içinde ne olduğu oluşturun ve yönetin Hedef kitlenizi toplumsal medya reklamlarıyla hedefleyin Sosyal medya kampanyalarınızın neticelerini ölçün
Sosyal Medya Stratejisi	Amaçlarınızı ve hedeflerinizi tanımlayın Hedef kitlenizi belirleyin İçerik takvimi oluşturma Sonuçlarınızı takip edin ve ölçün
Sosyal Medya Yönetimi	Sosyal medya içinde ne olduğu oluşturun ve yönetin Yorumlara ve mesajlara cevap verin Sosyal medya hesaplarınızı takip edin Sonuçlarınızı takip edin ve ölçün
Sosyal Medya Analizi	Takipçi sayısını takip edin Beğeni ve paylaşım sayısını takip edin Tıklama ve izlenme sayısını takip edin Etkileşim oranını takip edin

II. Sosyal Medya Pazarlaması Nelerdir?

Sosyal medya pazarlaması, potansiyel müşterilere ulaşmak, onlarla ilişkiler kurmak ve satışları çoğaltmak için toplumsal medya platformlarının kullanılmasıdır.

Sosyal medya pazarlaması şu amaçlarla kullanılabilir:

• Marka bilinirliğini artırın
• Potansiyel müşteriler oluşturun
• Internet sitenize trafik çekin
• Satışları artırın
• Müşterilerle ilişkiler kurun

Sosyal medya pazarlaması, daha geniş bir kesime ulaşmanıza ve işinizi büyütmenize destek olabilecek kuvvetli bir araçtır.

Sosyal medya pazarlamasını kullanmıyorsanız hedef kitlenize ulaşmak ve işinizi büyütmek için büyük bir fırsatı kaçırıyorsunuz anlamına gelir.

III. Sosyal Medya Pazarlamasının Yararları

Sosyal medya pazarlaması işletmelere aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle muhtelif faydalar sağlayabilir:

• Artan marka bilinirliği
• Potansiyel alan kişi yaratma
• Satın alan iştirakı
• Satış büyümesi
• Geliştirilmiş alan kişi hizmetleri

İşletmeler toplumsal medyayı etken bir halde kullanarak daha geniş bir kesime ulaşabilir, müşterilerle ilişkiler kurabilir ve satışları artırabilir.

Sosyal medya pazarlamasının işletmelere iyi mi yarar sağlayabileceğine dair birtakım spesifik örnekler:

• Pew Inceleme Merkezi tarafınca meydana getirilen bir inceleme, yetişkinlerin %70’inin toplumsal medya kullandığını ve bu kullananların %68’inin markaları toplumsal medyada takip ettiğini ortaya çıkardı.
• HubSpot tarafınca meydana getirilen bir inceleme, toplumsal medya pazarlamasını kullanan işletmelerin, kullanmayan işletmelere gore %28 daha çok potansiyel alan kişi elde ettiğini buldu.
• Social Media Examiner tarafınca meydana getirilen bir inceleme, toplumsal medya pazarlamasını kullanan işletmelerin satışlarında %36 oranında bir artış gördüğünü ortaya çıkardı.

Sosyal medya pazarlaması, işletmelerin hedeflerine ulaşmalarına destek olabilecek kuvvetli bir araçtır. İşletmeler, toplumsal medyayı etken bir halde kullanarak müşterilerle ilişkiler kurabilir, satışları artırabilir ve karlarını artırabilir.

IV. İşletmeniz için Sosyal Medya Pazarlamasını Iyi mi Kullanabilirsiniz?

Sosyal medya pazarlaması, yeni müşterilere ulaşmanıza, mevcut müşterilerle ilişkiler kurmanıza ve işinizi büyütmenize destek olabilecek kuvvetli bir araçtır. İşletmeniz için toplumsal medya pazarlamasını iyi mi kullanacağınıza dair birkaç ipucu:

• Hedeflerinizi tanımlayın. Sosyal medya marketing çalışmalarınızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel müşteriler kurmak yahut satışları çoğaltmak mı istiyorsunuz? Hedeflerinizi öğrendikten sonrasında onlara ulaşmak için bir strateji geliştirebilirsiniz.
• Doğru platformları seçin. Bütün toplumsal medya platformları eşit yaratılmamıştır. Bazıları muayyen işletmeler ve endüstriler için ötekilerden daha uygundur. Hedef kitlenizin hangi platformları kullandığını öğrenmek için birazcık inceleme yapın ve peşinden çabalarınızı bu platformlara odaklayın.
• İlgi cazibeli içerik oluşturun. Sosyal medyada başarının anahtarı, hedef kitlenizin entresan ve ilginç bulacağı içerikler oluşturmaktır. Bu, işletmenizle ve hedef kitlenizle ilgili yüksek kaliteli görseller, videolar ve makaleler yayınlamak demektir.
• İçeriğinizi tanıtın. Mükemmel bir içerik oluşturduğunuzda, bunu insanların görebilmesi için tanıtmanız icap eder. İçeriğinizi öteki toplumsal medya platformlarında paylaşın, e-posta bültenlerinize içeriğinizin bağlantılarını ilave edin ve müşterilerinizi içeriğinizi dostlarıyla paylaşmaya teşvik edin.
• Sonuçlarınızı izleyin. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilmeniz için sonuçlarınızı takip etmeniz önemlidir. Bu, stratejinize ince ayar yapmanıza ve toplumsal medya marketing çabalarınızdan en iyi biçimde yararlandığınızdan güvenilir olmanıza destek olacaktır.

Sosyal medya pazarlaması yeni müşterilere ulaşmanın, mevcut müşterilerle ilişkiler kurmanın ve işinizi büyütmenin mükemmel bir yolu olabilir. Bu ipuçlarını takip ederek iş hedeflerinize ulaşmak için toplumsal medya pazarlamasını kullanabilirsiniz.

V. İşletmeniz için Doğru Sosyal Medya Platformlarını Kura çekmek

Pek oldukca değişik toplumsal medya platformu mevcut ve bunların tamamı her işletme için müsait değil. Hangi toplumsal medya platformlarını kullanacağınızı seçerken hedef kitlenizi, hedeflerinizi ve bütçenizi dikkate almak önemlidir.

Sosyal medya platformlarını seçerken dikkate almanız ihtiyaç duyulan faktörlerden bazıları şunlardır:

• Hedef kitleniz: Hedef müşterileriniz hangi toplumsal medya platformlarını kullanıyor?
• Hedefleriniz: Sosyal medya pazarlamanızla neyi başarmak istiyorsunuz?
• Bütçeniz: Sosyal medya pazarlamasına ne kadar para masrafınız gerekiyor?

Bu faktörleri göz önünde bulundurduktan sonrasında seçeneklerinizi daraltmaya başlayabilirsiniz. İşte işletmeler için en popüler toplumsal medya platformlarından birkaçı:

• Facebook
• coşku
• LinkedIn
• instagram
• Pinterest’te

Bu platformların her birinin kendine has özellikleri ve avantajları vardır, bu yüzden işletmeniz için doğru olanı seçmeniz önemlidir.

Örnek olarak daha genç bir kitleyi hedefliyorsanız Instagram ve Snapchat’e odaklanmak isteyebilirsiniz. Profesyonellerle irtibat kurmak istiyorsanız LinkedIn iyi bir seçenektir. Görsel içerik paylaşmak istiyorsanız Pinterest mükemmel bir seçimdir.

Hangi toplumsal medya platformlarını seçerseniz seçin, bu tarz şeyleri tutarlı bir halde kullanmak ve hedef kitlenizin ilgisini çekecek yüksek kaliteli içerikler kurmak önemlidir. Bunu yaparak kuvvetli bir takipçi kitlesi oluşturabilir ve internet sitenize yahut işletmenize trafik çekebilirsiniz.

VI. İlgi Cazibeli Sosyal Medya İçeriği Oluşturma

İlgi cazibeli toplumsal medya içinde ne olduğu kurmak, hedef kitlenize ulaşmak ve internet sitenize trafik çekmek için oldukca önemlidir. Ilgili, entresan ve görsel olarak cazibeli içerik oluşturduğunuzda, hedef kitlenizin dikkatini çekme ve onları meşgul etme olasılığınız artar.

İlgi cazibeli toplumsal medya içinde ne olduğu yapmaya yönelik birkaç ipucu:

• Görselleri kullanın. İnsanların fotoğraf, video ve öteki görselleri içeren içerikle etkileşime geçme olasılığı daha yüksektir.
• İlgili olun. İçeriğiniz hedef kitlenize ve onların alaka alanlarına müsait olmalıdır.
• İlginç ol. İçeriğiniz insanların dikkatini çekecek kadar entresan ve ilginç olmalıdır.
• Görsel olarak cazibeli olun. İçeriğiniz görsel olarak cazibeli ve bakılması basit olmalıdır.

Bu ipuçlarını takip ederek hedef kitlenize ulaşmanıza ve internet sitenize trafik çekmenize destek olacak ilginç toplumsal medya içerikleri oluşturabilirsiniz.

VII. Sosyal Medya İçeriğinizi Tanıtmak

İlgi cazibeli toplumsal medya içinde ne olduğu oluşturduktan sonrasında, onu hedef kitlenize ulaşacak biçimde tanıtmak önemlidir. Aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle toplumsal medya içeriğinizi tanıtmanın muhtelif yolları vardır:

• İçeriğinizi öteki toplumsal medya platformlarında paylaşma
• Ücretli reklam
• Öteki işletmelerle çapraz tanıtım
• Hashtag’leri ve öteki toplumsal medya özelliklerini kullanma

Sosyal medya içeriğinizi tanıtırken nicelikten ziyade kaliteye odaklanmak önemlidir. Göz ardı edilecek oldukca sayıda düşük kaliteli içerik yayınlamak yerine hedef kitlenizin ilgisini çekecek birkaç yüksek kaliteli içerik yayınlamak daha iyidir.

Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilmeniz için toplumsal medya tanıtım çabalarınızın neticelerini da takip etmelisiniz. Bu, stratejinize ince ayar yapmanıza ve toplumsal medya marketing çabalarınızdan en iyi biçimde yararlanmanızı sağlamanıza destek olacaktır.

Sosyal Medya Pazarlamanızın Neticelerini Ölçmek

Sosyal medya pazarlamanızın neticelerini ölçmek, kampanyalarınızın etkinliğini kestirmek ve lüzumlu düzenlemeleri yapmak için oldukca önemlidir. Sosyal medya marketing neticelerini ölçmenin muhtelif yolları vardır:

• Sosyal medyadan internet sayfası trafiğini seyretme
• Sosyal medya etkileşimini seyretme
• Sosyal medya dönüşümlerini seyretme
• Sosyal medya çözümleme araçlarını kullanma

Bu metrikleri takip ederek toplumsal medya pazarlamanızın işletmenizi iyi mi etkilediğini görebilir ve gerektiğinde ayarlamalar yapabilirsiniz.

Sosyal medya pazarlamanızın neticelerini ölçmek için birtakım ipuçları:

• Sosyal medya marketing kampanyalarınız için net hedefler belirleyin.
• İzlenecek doğru metrikleri seçin.
• Sonuçlarınızı kovuşturmak için toplumsal medya çözümleme araçlarını kullanın.
• Gerektiğinde kampanyalarınızda ayarlamalar yapın.

Bu ipuçlarını takip ederek toplumsal medya pazarlamanızın neticelerini ölçebilir ve kampanyalarınızın etken olduğu için güvenilir olabilirsiniz.

IX. Sosyal Medya Pazarlamasına Yönelik En İyi Uygulamalar

Sonuçlarınızı iyileştirmek için takip edebileceğiniz toplumsal medya pazarlamasına yönelik en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

• Sosyal medya marketing çalışmalarınız için net hedefler belirleyin. Sosyal medya pazarlamanızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel müşteriler kurmak yahut satışları çoğaltmak mı istiyorsunuz? Hedeflerinizi öğrendikten sonrasında onlara ulaşmak için bir strateji geliştirebilirsiniz.

• İşletmeniz için doğru toplumsal medya platformlarını seçin. Bütün toplumsal medya platformları eşit yaratılmamıştır. Bazıları muayyen işletmeler ve endüstriler için ötekilerden daha uygundur. Hedef kitlenizin hangi platformları kullandığını öğrenmek için birazcık inceleme yapın ve peşinden çabalarınızı bu platformlara odaklayın.

• Hedef kitlenizin kıymetli bulacağı yüksek kaliteli içerikler oluşturun. İçeriğiniz ilginç, bilgilendirici ve kendileriyle alakalıysa insanların içeriğinizle etkileşime geçme olasılığı daha yüksektir. Hedef kitlenizin dikkatini çekecek ve işletmeniz ile alakalı daha çok data edinmek istemelerini sağlayacak yüksek kaliteli içerik yapmaya süre ayırın.

• İçeriğinizi tanıtın. Mükemmel içerik oluşturduğunuzda, insanların onu hakkaten görebilmesi için onu tanıtmanız icap eder. İçeriğinizi tanıtmanın, öteki toplumsal medya platformlarında paylaşmak, ücretli reklam kullanmak, alakalı dizinlere göndermek şeklinde muhtelif yolları vardır.

• Hedef kitlenizle etkileşime geçin. Sosyal medya iki yönlü bir yoldur. Yalnız içerik yayınlayıp sonrasında ihmal etmeyin. Yorumlara ve sorulara cevap vererek, yarışmalar ve hediyeler düzenleyerek ve Sual-Yanıt oturumları düzenleyerek hedef kitlenizle etkileşime geçtiğinizden güvenilir olun.

• Sonuçlarınızı ölçün. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilmeniz için sonuçlarınızı takip etmeniz önemlidir. Internet sayfası trafiğini, açılan potansiyel müşterileri ve satış dönüşümlerini kovuşturmak şeklinde toplumsal medya marketing sonuçlarınızı ölçmenin birkaç değişik yolu vardır.

Bu en iyi uygulamaları takip ederek toplumsal medya marketing sonuçlarınızı geliştirebilir ve iş hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

S: Sosyal medya pazarlaması ile toplumsal medya reklamcılığı arasındaki ayrım nelerdir?

C: Sosyal medya pazarlaması, işletmelerin müşterileriyle toplumsal medya platformlarında etkileşim kurmak için kullandığı bütün faaliyetleri kapsayan geniş bir terimdir. Sosyal medya reklamcılığı, içeriğinizi toplumsal medya platformlarında tanıtmak için ödeme yapmayı içeren hususi bir toplumsal medya marketing türüdür.

S: İşletmem için toplumsal medya pazarlamasını kullanmanın yararları nedir?

C: Sosyal medya pazarlaması, yeni müşterilere ulaşmanıza, mevcut müşterilerinizle ilişkiler kurmanıza ve marka bilinirliğini artırmanıza destek olabilir. Ek olarak internet sitenize trafik çekmenize, potansiyel müşteriler oluşturmanıza ve satışları artırmanıza da destek olabilir.

S: Sosyal medya pazarlamasına iyi mi başlayabilirim?

C: İlk adım, işletmeniz için doğru toplumsal medya platformlarını seçmektir. Hedef kitlenizin kullandığı platformlara odaklanmalısınız. Platformlarınızı seçtikten sonrasında işletmeniz için bir profil oluşturmanız ve içerik yayınlamaya başlamanız icap eder. Ek olarak platformdaki öteki kullanıcılarla etkileşime girmeye başlamalısınız.