İşletmeler İçin Sosyal Medya Pazarlamasında Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler Başarı İçin Bir Kılavuz

Sosyal medya pazarlaması, işletmelerin yeni müşterilere ulaşmasına, mevcut müşterilerle ilişkiler kurmasına ve satışları artırmasına destek olabilecek kuvvetli bir araçtır. Sadece toplumsal medyadan en iyi halde istifade etmek için etken bir halde kullanmak önemlidir.

Bu yazıda işletmeler için toplumsal medya pazarlamasında yapılması ve yapılmaması gerekenleri tartışacağız. Sosyal medya stratejisi oluşturmaktan entresan içerik yayınlamaya, sonuçlarınızı takip edip ölçmeye kadar her şeyi ele alacağız.

içinde

İşte işletmeler için toplumsal medya pazarlamasının birtakım dozları:

• Bir toplumsal medya stratejisi oluşturun.
• İlgili hashtag’leri kullanın.
• İlgi cazibeli içerik yayınlayın.
• Yorumlara ve mesajlara cevap verin.
• Sonuçlarınızı takip edin ve ölçün.

Yapılmayacaklar

İşte işletmeler için toplumsal medya pazarlamasında yapılmaması gerekenlerden bazıları:

• Spam içerikli gönderiler.
• Fazla paylaşım.
• Satın alan hizmetlerini dikkatsizlik etmek.
• Sonuçlarınızı takip etmiyoruz.

Bu yapılması ve yapılmaması gerekenleri takip ederek, hedef kitlenize etken bir halde ulaşmak, müşterilerinizle ilişkiler oluşturmak ve satışları çoğaltmak için toplumsal medya pazarlamasını kullanabilirsiniz.

Sosyal Medya Pazarlaması	İşletme
İşletmelerin yeni müşterilere erişmesi ve marka bilinirliğini çoğaltması önemlidir.	İşletmelerin müşterileriyle şahsi düzeyde irtibat kurmalarına, ilişkiler kurmalarına ve muhteşem satın alan hizmetleri sunmalarına destek olabilir.
Ürün ve hizmetleri tanıtmak, potansiyel müşteriler kurmak ve satışları çoğaltmak için kullanılabilir.	Geniş bir kesime ulaşmanın müsait maliyetli bir yolu olabilir.
Yönetilmesi süre alabilir ve çabalarınızın neticelerini ölçmek zor olabilir.	İstediğiniz neticeleri elde etmek için net bir toplumsal medya stratejisine haiz olmak önemlidir.
Her ölçekteki işletme için kıymetli bir çalgı olabilir sadece istenen sonuçlara ulaşmak için onu faal bir halde kullanmak önemlidir.	Oldukça sayıda değişik toplumsal medya platformu mevcuttur ve işinizle ve hedef kitlenizle en ilgili olanları kura çekmek önemlidir.

II. Sosyal Medya Pazarlaması İşletmeler İçin Niçin Önemlidir?

Sosyal medya pazarlaması işletmeler için önemlidir zira onlara aşağıdaki mevzularda destek olabilir:

• Daha geniş bir kesime ulaşın
• Müşterilerle ilişkiler kurun
• Potansiyel müşteriler oluşturun
• Satışları artırın
• Satın alan hizmetlerini geliştirin

İşletmeler, toplumsal medyayı etken bir halde kullanarak müşterileriyle şahsi düzeyde irtibat kurabilir, emniyet ve güvenilirlik oluşturabilir ve sonuçta daha çok satış sağlayabilir.

Sosyal medya pazarlamasının işletmelere iyi mi yarar sağlayabileceğine dair birtakım spesifik örnekler:

• Pew Inceleme Merkezi tarafınca meydana getirilen bir araştırmaya bakılırsa Amerikalıların %70’i toplumsal medya kullanıyor ve bu kullananların %46’sı toplumsal medyayı bir ürün yahut hizmet ile alakalı data edinmek için kullandıklarını söylüyor.
• Social Media Examiner tarafınca meydana getirilen bir inceleme, işletmelerin %80’inin toplumsal medyayı marketing için kullandığını ve bu işletmelerin %73’ünün toplumsal medyanın marka bilinirliğini artırmaya destek bulunduğunu dediğini ortaya çıkardı.
• HubSpot tarafınca meydana getirilen bir inceleme, toplumsal medya pazarlamasını kullanan işletmelerin, toplumsal medya pazarlamasını kullanmayan işletmelere bakılırsa %28 daha çok potansiyel satın alan elde ettiğini buldu.

Açıkçası, toplumsal medya pazarlaması, işletmelerin yeni müşterilere ulaşmasına, mevcut müşterilerle ilişkiler kurmasına ve potansiyel müşteriler yaratmasına destek olabilecek kuvvetli bir araçtır. İşletmeniz için toplumsal medya pazarlamasını kullanmıyorsanız çok önemli bir fırsatı kaçırıyorsunuz anlamına gelir.

III. Değişik Sosyal Medya Platformu Türleri

Her biri kendine has özelliklere ve avantajlara haiz birçok değişik toplumsal medya platformu mevcuttur. En popüler platformlardan bazıları şunlardır:

• Feysbuk
• coşku
• instagram
• LinkedIn
• Pinterest’te
• YouTube
• Tiktok
• Snapchat’te
• Reddit

İşletmeniz için hangi toplumsal medya platformlarını kullanacağınızı seçerken hedef kitlenizi ve onların en fazlaca neyi kullanacaklarını dikkate almak önemlidir. Örnek olarak Y kuşağını hedefliyorsanız Instagram ve TikTok şeklinde platformlara odaklanmak isteyeceksiniz. Profesyonelleri hedefliyorsanız LinkedIn’e odaklanmak isteyeceksiniz.

Bütçenizi ve toplumsal medya pazarlamasına ayırmanız ihtiyaç duyulan süreyi de dikkate almak önemlidir. Feysbuk ve Instagram şeklinde birtakım platformların yönetimi fazlaca fazla süre ve gayret gerektirirken, Pinterest şeklinde ötekiler daha eylemsiz olabilir.

Hangi platformları kullanacağınızı seçtikten sonrasında bu tarz şeyleri iyi mi kullanacağınıza dair bir strateji oluşturmanız icap eder. Bu, ne tür içerik yayınlayacağınıza, ne sıklıkta yayınlayacağınıza ve hedef kitlenizle iyi mi etkileşim kuracağınıza karar vermeyi ihtiva eder.

Bu ipuçlarını takip ederek hedef kitlenize ulaşmak, potansiyel müşterilerle ilişkiler oluşturmak ve işletmenizin satışlarını çoğaltmak için toplumsal medya pazarlamasını kullanabilirsiniz.

Satın alan Hizmetleri İçin Sosyal Medya Iyi mi Kullanılır?

Sosyal medya, işletmelerin müşterilerle şahsi düzeyde irtibat kurmasına ve sorunları süratli ve bereketli bir halde çözmesine imkan tanıdığı olan, satın alan hizmetleri için kuvvetli bir çalgı olabilir. Satın alan hizmetleri için toplumsal medyanın iyi mi kullanılacağına dair birkaç ipucu:

• Satın alan sorularına anında cevap verin.
• Müşterilerle olan etkileşimlerinizde kibar ve saygılı olun.
• Sorunları süratli ve bereketli bir halde çözün.
• Faydalı data ve kaynakları müşterilerle paylaşmak için toplumsal medyayı kullanın.
• Geri bildirim ve şikayetler için toplumsal medyayı izleyin ve bu detayları ürün ve hizmetlerinizi geliştirmek için kullanın.

Bu ipuçlarını takip ederek muhteşem satın alan hizmeti taktim etmek ve müşterilerinizle kuvvetli ilişkiler oluşturmak için toplumsal medyayı kullanabilirsiniz.

V. Sosyal Medyada İlgi Cazibeli İçerik Iyi mi Yayınlanır?

Hedef kitlenizin toplumsal medyada ilgisini çekmek için ilgili, entresan ve görsel olarak cazibeli içerik yayınlamanız icap eder. İlgi cazibeli toplumsal medya içinde ne olduğu yapmaya yönelik birkaç ipucu:

• Hedef kitlenizle ilgili içerik yayınlayın. Takipçileriniz nelerle ilgileniyor? Ne tür içinde ne olduğu faydalı yahut entresan bulurlar? Kitlenizle ilgili içerik yayınladığınızda, onların dikkatini çekme ve içeriğinizle etkileşime geçmelerini sağlama olasılığınız artar.

• İçeriğinizi entresan hale getirin. İnsanlar meşgul ve uzun, can sıkan makaleleri okuyacak zamanları yok. İçeriğinizi kısa, tatlı ve mevzuya müsait tutun. Hedef kitlenizin dikkatini çekmek için entresan başlıklar ve görseller kullanın.

• İçeriğinizi görsel olarak cazibeli hale getirin. İnsanların görsel olarak cazibeli içeriklerle etkileşime geçme olasılıkları daha yüksektir. Gönderilerinizin öne çıkmasını sağlamak için yüksek kaliteli görseller, videolar ve grafikler kullanın.

Bu genel ipuçlarına ayrıca, her bir toplumsal medya platformunda hedef kitlenizin ilgisini çekmek için yapabileceğiniz birtakım hususi şeyler de vardır. Örnek olarak Twitter’da daha geniş bir kesime ulaşmak ve insanların içeriğiniz ile alakalı konuşmasını sağlamak için hashtag’leri kullanabilirsiniz. Instagram’da kamera arkası fotoğrafları ve videoları paylaşmak için Hikayeler’i, Feysbuk’ta ise hedef kitlenizle reel zamanlı olarak irtibat oluşturmak için Canlı videoyu kullanabilirsiniz.

Bu ipuçlarını takip ederek daha çok kişiye ulaşmanıza ve işinizi büyütmenize destek olacak entresan toplumsal medya içerikleri oluşturabilirsiniz.

VI. Sosyal Medya Sonuçlarınızı Iyi mi Takip Edebilir ve Ölçebilirsiniz?

Sosyal medya sonuçlarınızı izlemek ve ölçmek, toplumsal medya marketing çabalarınızın etkinliğini kestirmek için fazlaca önemlidir. Sonuçlarınızı takip ederek neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilir ve stratejinizde buna bakılırsa ayarlamalar yapabilirsiniz.

Sosyal medya sonuçlarınızı takip etmenin birkaç değişik yolu vardır. İşte en yaygın olanlardan birkaçı:

• Sosyal medya çözümleme araçları. Erişiminiz, gösterimleriniz, etkileşiminiz ve tıklama oranlarınız dahil olmak suretiyle toplumsal medya etkinliğinizi izlemenize destek olabilecek bir takım toplumsal medya çözümleme aracı bulunmaktadır. Birtakım popüler toplumsal medya çözümleme araçları şunları ihtiva eder:
  • Google Analytics
  • Hootsuite Analytics
  • Tampon
  • Filiz Sosyal
• Sosyal medya dinleme araçları. Sosyal medya dinleme araçları, insanların toplumsal medyada markanız ile alakalı neler dediğini takip etmenize destek olabilir. Bu, potansiyel müşterileri belirlemek, eğilimleri saptamak ve ürünleriniz yahut hizmetleriniz ile alakalı geri bildirim almak için faydalı olabilir. Birtakım popüler toplumsal medya dinleme araçları şunları ihtiva eder:
  • Marka izle
  • Değinmek
  • Hootsuite
  • Filiz Sosyal
• Internet sayfası çözümleme araçları. Bir internet siteniz var ise, insanların internet sitenizi toplumsal medyadan iyi mi bulduğunu izlemek için internet sayfası çözümleme araçlarını kullanabilirsiniz. Bu, hangi toplumsal medya platformlarının internet sitenize en çok trafiği çektiğini ve internet sitenizdeki hangi sayfaların en popüler bulunduğunu görmenize destek olabilir. Birtakım popüler internet sayfası çözümleme araçları şunları ihtiva eder:
  • Google Analytics
  • Adobe Analytics
  • Görünür
  • Piwik

Sosyal medya sonuçlarınızı takip ederek neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilir ve stratejinizde buna bakılırsa ayarlamalar yapabilirsiniz. Bu, toplumsal medya marketing çabalarınızdan en iyi halde yararlanmanıza ve iş hedeflerinize ulaşmanıza destek olacaktır.

VII. Satın alan Hizmetleri İçin Sosyal Medya Iyi mi Kullanılır?

Müşterilerle şahsi düzeyde etkileşim kurmanıza ve problemlerini süratli ve bereketli bir halde çözmenize imkan tanımış olduğu için toplumsal medya, satın alan hizmetleri sağlamanın mükemmel bir yolu olabilir. Satın alan hizmetleri için toplumsal medyanın iyi mi kullanılacağına dair birkaç ipucu:

• Kırılgan olun. Müşteriler toplumsal medya üstünden size vardığında onlara süratli ve destek bir halde cevap verdiğinizden güvenli olun.
• Kibar ve ustalaşmış olun. Bir satın alan size güçlük çıkarsa bile, onlarla olan etkileşimlerinizde kibar ve ustalaşmış kalmanız önemlidir.
• Sorunları hızla çözün. Bir müşterinin bir problemi var ise, onu süratli ve etken bir halde sökmek için elinizden geleni yapın.
• Aleni ve kısa talimatlar verin. Müşterilere bir şeyin iyi mi yapılacağına dair talimatlar veriyorsanız, kafa karışıklığı yaşamamaları için aleni ve kısa olduğu için güvenli olun.

Bu ipuçlarını takip ederek muhteşem satın alan hizmeti taktim etmek ve müşterilerinizle ilişkiler oluşturmak için toplumsal medyayı kullanabilirsiniz.

Potansiyel Satın alan Yaratmak için Sosyal Medya Iyi mi Kullanılır?

Sosyal medya potansiyel satın alan yaratmada kuvvetli bir çalgı olabilir sadece sonuçlara ulaşmak için onu stratejik olarak kullanmak önemlidir. Potansiyel satın alan kurmak için toplumsal medyayı kullanmaya ilişik birkaç ipucu:

• Hedef kitlenizi belirleyin ve onlara hitap eden içerikler oluşturun. İlgi alanları nedir? Acı noktaları nedir? Hedefleri neler? Kimi hedeflediğinizi öğrendikten sonrasında, onların ilgisini çekecek ve işinizle ilgilenmelerini sağlayacak içerikler oluşturabilirsiniz.
• Hedef kitlenizle ilişkiler oluşturmak için toplumsal medyayı kullanın. Sosyal medya, potansiyel müşterilerle şahsi düzeyde irtibat kurmanın mükemmel bir yoludur. İlginç içerik paylaşın, sorular problem, yorumlara ve mesajlara cevap verin. Hedef kitlenizle ne kadar fazlaca etkileşime girerseniz, onların potansiyel satın alan olma olasılıkları o denli artar.
• Ürün ve hizmetlerinizi tanıtmak için toplumsal medyayı kullanın. Sosyal medya, ürün ve hizmetlerinizi hedef kitlenize tanıtmanın mükemmel bir yoludur. Ürünlerinizin fotoğraflarını ve videolarını paylaşın, özellikleri ve avantajları ile alakalı blog makaleleri yazın, kuponlar ve indirimler sunun.
• Internet sitenize trafik çekmek için toplumsal medyayı kullanın. Potansiyel satın alan yaratmak için toplumsal medyayı kullanmanın en iyi yollarından biri internet sitenize trafik çekmektir. Internet sitenizin bağlantılarını toplumsal medya gönderilerinizde paylaşın ve takipçilerinizi tıklayıp işletmeniz ile alakalı daha çok data edinmeye teşvik edin.

Bu ipuçlarını takip ederek, işletmeniz için potansiyel müşteriler kurmak ve satın alan tabanınızı büyütmek için toplumsal medyayı kullanabilirsiniz.

IX. Satış İçin Sosyal Medya Iyi mi Kullanılır?

Sosyal medya, işletmeniz için satış kurmak için kuvvetli bir çalgı olabilir. Satışları çoğaltmak için toplumsal medyayı iyi mi kullanacağınıza dair birkaç ipucu:

• Ürün ve hizmetlerinizi tanıtmak için toplumsal medyayı kullanın. Ürünlerinizin fotoğraflarını ve videolarını paylaşın, özellikleri ve avantajları ile alakalı blog makaleleri yazın, kuponlar ve indirimler sunun.
• Müşterilerinizle ilişkiler oluşturmak için toplumsal medyayı kullanın. Soruları yanıtlayın, yorumları yanıtlayın ve kişiselleştirilmiş yardımcı sunun.
• Internet sitenize trafik çekmek için toplumsal medyayı kullanın. Internet sitenizin blog gönderilerine, ürün sayfalarına ve satış sayfalarına linkler paylaşın.
• Yarışmalar ve hediyeler tanzim etmek için toplumsal medyayı kullanın. Bu, markanızın çevresinde coşku ve coşku yaratmanın mükemmel bir yoludur.
• Öteki işletmelerle işbirliği oluşturmak için toplumsal medyayı kullanın. Bu, daha geniş bir kesime ulaşmanıza ve daha çok satış elde etmenize destek olabilir.

Sosyal medyayı etken bir halde kullanarak daha geniş bir kesime ulaşabilir, müşterilerinizle ilişkiler kurabilir ve işletmenizin satışlarını artırabilirsiniz.

S: İşletmeler için toplumsal medya pazarlamasında yapılması ve yapılmaması gerekenler nedir?

C: İşte işletmeler için toplumsal medya pazarlamasında yapılması ve yapılmaması ihtiyaç duyulan birkaç şey:

• Bir toplumsal medya stratejisi oluşturun.
• Hedef kitlenizin kıymetli bulacağı entresan içerikler yayınlayın.
• Sonuçlarınızı takip edin ve ölçün.
• Yalnızca ürünleriniz yahut hizmetleriniz ile alakalı paylaşımlarda bulunmayın.
• Negatif geri bildirimleri göz ardı etmeyin.
• Sosyal medyayı tek yönlü bir komünikasyon aracı olarak kullanmayın.

S: İşletmeler için toplumsal medya pazarlamasını kullanmanın birtakım yararları nedir?

C: Sosyal medya pazarlaması işletmelere aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle muhtelif avantajlar sunabilir:

• Artan marka bilinirliği
• Potansiyel satın alan yaratma
• Satın alan iştirakı
• Satış
• Geliştirilmiş satın alan hizmetleri

S: İşletmem için bir toplumsal medya stratejisini iyi mi oluşturabilirim?

C: İşletmeniz için bir toplumsal medya stratejisi oluşturmanın birkaç adımı:

• Amaçlarınızı ve hedeflerinizi tanımlayın.
• Hedef kitlenizi belirleyin.
• Doğru toplumsal medya platformlarını seçin.
• Bir içerik takvimi oluşturun.
• Sonuçlarınızı takip edin ve ölçün.